Política de Privacidad

01 Descripción general y alcance

Esta política explica qué información recopila Travel Deck ("Travel Deck", "nosotros", "nos") cuando usas las aplicaciones móviles Travel Deck y los servicios relacionados, cómo la usamos y las opciones que tienes. Se aplica a las apps de iOS y Android y a cualquier cuenta que crees con nosotros. Travel Deck es operado por un desarrollador independiente radicado en Brasil, contactable en support@traveldeck.app.

Al usar Travel Deck, aceptas las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app.

02 Información que recopilamos

Información de cuenta

Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico y datos básicos de perfil (como un nombre de pantalla y, si la añades, una foto de perfil). Puedes iniciar sesión con un código de un solo uso que te enviamos por correo, o con tu cuenta de Apple o Google. Nunca pedimos ni almacenamos una contraseña.

Contenido que creas

Almacenamos los lugares que guardas y las notas, valoraciones y reseñas, visitas, etiquetas y fotos que les añades. Este contenido es el núcleo del producto y está asociado a tu cuenta.

Viajes y colaboración

Almacenamos los viajes que creas — su nombre, destino, fechas, foto de portada, los lugares que añades a cada día y las notas sobre ellos. Cuando invitas a alguien a un viaje, procesamos la dirección de correo que escribes y el rol que le asignas, para poder entregar la invitación y dar acceso si se acepta. Cuando alguien te invita, te mostramos su nombre y el viaje al que te invita.

Ubicación, para el mapa

Con tu permiso, usamos la ubicación de tu dispositivo mientras usas la app para mostrar a qué distancia están los lugares guardados, centrar el mapa y encontrar lugares cerca de ti. La ubicación se usa solo con la app abierta, nunca en segundo plano. Puedes usar el resto de la app sin conceder ubicación.

Datos del dispositivo y de uso

Recopilamos datos técnicos y de uso — versión de la app, tipo de dispositivo, plataforma, idioma y eventos de interacción en la app — para mantener la app estable y entender qué funciones se utilizan. Una vez que inicias sesión, esta actividad queda asociada a tu cuenta, no anonimizada (consulta "Terceros y proveedores" más abajo).

Notificaciones push

Si activas las notificaciones, recopilamos un token de push e identificadores del dispositivo para poder entregarlas, además de tus preferencias de notificación — qué categorías has activado.

03 Cómo la usamos

• Para proporcionar las funciones principales: guardar y organizar lugares, notas, valoraciones, visitas, etiquetas y fotos, y sincronizarlos entre tus dispositivos.
• Para mantener tu cuenta segura y verificar el inicio de sesión.
• Para diagnosticar problemas, mejorar el rendimiento y priorizar nuevas funciones.
• Para enviar mensajes esenciales del servicio (como correos de inicio de sesión y verificación).
• Para enviar notificaciones sobre tus viajes e invitaciones y, solo si los activas, novedades y consejos.
• No vendemos tus datos personales.

04 Terceros y proveedores

Dependemos de un pequeño conjunto de proveedores de servicios para operar la app. Procesan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios:

• Amazon Web Services — nuestros servidores, base de datos, copias de seguridad y el almacenamiento detrás de las fotos que subes. Se procesan en los Estados Unidos (us-east-1).
• Cloudflare — DNS, entrega de contenido y redimensionado de las imágenes que se muestran en la app; Cloudflare también entrega nuestros correos, incluidos los códigos de inicio de sesión y las invitaciones a viajes, enviados desde no-reply@traveldeck.app.
• Google — detalles y fotos de lugares, renderizado de mapas, imágenes de mapa estáticas y búsqueda de destinos.
• Amplitude — análisis de producto y gestión de funciones; una vez que inicias sesión, recibe tu id de usuario, correo y nombre.
• Sentry — reporte de fallos y errores; recibe tu id de usuario, correo y nombre de usuario para ayudarnos a diagnosticar problemas.
• Datadog — monitoreo de rendimiento y registros en los Estados Unidos; recibe tu id de usuario, correo y nombre.
• OneSignal — entrega notificaciones push a tu dispositivo; recibe tu id de usuario e información técnica del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y un token de push). No recibe tu correo ni el contenido de tus viajes.

También podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger derechos y seguridad.

05 Lo que pueden ver las personas que invitas

Un viaje que compartes es visible para todos los que están en él. Los participantes ven tu nombre y tu foto de perfil, los lugares que añades a ese viaje y las notas sobre ellos. No ven tu dirección de correo — la app nunca se la muestra a los demás participantes. Solo una invitación pendiente contiene una dirección, y solo para quien la envió.

Tu lista de deseos sigue siendo privada. Guardar un lugar, etiquetarlo, valorarlo o marcarlo como visitado es visible solo para ti, salvo que añadas ese lugar a un viaje que compartes. Quien no está en un viaje no ve nada sobre él.

Todo lo que aportas a un viaje compartido se queda con ese viaje si lo abandonas — el plan con el que viaja el grupo no se deshace cuando una persona se va. Si quieres que se elimine, pídeselo al dueño del viaje o contáctanos.

06 Retención de datos

Conservamos tu cuenta y contenido mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas lugares, notas o fotos específicos, se eliminan de los sistemas activos y se purgan de las copias de seguridad en un plazo definido. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando debamos conservar registros limitados para cumplir obligaciones legales.

Las invitaciones pendientes a viajes caducan por sí solas. Si eliminas tu cuenta, las invitaciones que enviaste y las invitaciones dirigidas a ti se retiran automáticamente al mismo tiempo.

Las notificaciones que se muestran en la app se conservan durante 12 meses y luego se eliminan.

07 Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vives, puedes tener derechos para acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales:

• Acceder y corregir — consulta y edita los datos de tu perfil en la app.
• Eliminar tu cuenta — elimina permanentemente tu cuenta y el contenido asociado desde la pantalla de perfil de la app; la eliminación se confirma escribiendo tu correo.
• Solicitar una copia — escríbenos para recibir una copia legible por máquina de tus lugares y contenido.
• Permiso de ubicación — concede o revoca el acceso a la ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

Para ejercer cualquier derecho no disponible en la app, contáctanos usando los datos que aparecen a continuación.

08 Privacidad de menores

Travel Deck no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima en tu país), y no recopilamos intencionalmente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

09 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de tu país. Nuestros servidores, base de datos y almacenamiento multimedia funcionan en Amazon Web Services en los Estados Unidos, y los datos de análisis, reporte de fallos y rendimiento se procesan allí por Amplitude, Sentry y Datadog. Las notificaciones push se procesan a través de OneSignal, también en los Estados Unidos. Los datos de lugares e imágenes son gestionados por Google y Cloudflare. Cuando es necesario, utilizamos salvaguardas adecuadas para estas transferencias transfronterizas.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, te notificaremos en la app. El uso continuado tras los cambios implica que aceptas la política revisada.

11 Contacto

¿Preguntas sobre privacidad o una solicitud de datos? Contáctanos en support@traveldeck.app. Travel Deck es operado por un desarrollador independiente radicado en Brasil.